Celem tego szkolenia jest:

• Poznanie narzędzi  rozwiązywania konfliktów.
• Nabycie umiejętności stosowania ich w pracy własnego działu oraz przy współpracy pomiędzy różnymi działami.
• Kształtowanie nawyku szukania wielu rozwiązań.
• Uzyskanie przez uczestników wglądu w już posiadane umiejętności, diagnoza i propozycja korekty własnych działań rozpoznanych jako nieefektywne.

Zawartość szkolenia

• Firma jako system. Rola jednostkowego pracownika w firmie.
• Dynamika konfliktu, wpływ konfliktu na efektywność zespołów.
• Fazy rozwiązywania konfliktów.
• Efektywna komunikacja i dostrojenie we współpracy pomiędzy pracownikami i działami.
• Odkrywanie i rozwój indywidualnych kompetencji społecznych w kontekście konfliktu.
• Metody efektywnej pracy w zespole.
• Techniki pobudzania kreatywności.

Kontakt:
Instytut Skutecznego Działania
Szkolenia Doradztwo Coaching
ul. Grodkowska 8 lok. 33, 01-461 Warszawa
www.isd.pl; e-mail: mariusz@isd.pl
M: +48 507 165 350