że uprzejmość nie jest oznaką słabości a własną szczerość zawsze należy udowodnić.
Nigdy nie podejmujmy negocjacji ze strachu. I nigdy nie bójmy się podejmować negocjacji.
John F. Kennedy
Sukces w życiu zależy od powodzenia w negocjacjach. Umiejętność negocjacji potrzebna jest w wielu dziedzinach życia - zawodowym, osobistym i społecznym.
Współczesne realia rynkowe wymagają ciągłego doskonalenia umiejętności negocjacyjnych. Od ich skuteczności zależy pozycja finansowa firmy. Uczymy budowania długotrwałej i satysfakcjonującej relacji handlowej, w oparciu o odkrywanie oraz zrozumienie potrzeb partnera.
Zawartość szkolenia
- Ramy współpracy - postrzeganie kontekstu procesu negocjacji.
- Przygotowanie, wyznaczanie kierunku i celów.
- Zasady skutecznych strategii negocjacji, style negocjowania.
- Budowanie płaszczyzny porozumienia i współpracy z klientem.
- Radzenie sobie z emocjami własnymi oraz uczestników negocjacji.
- Poruszanie się w strukturach decyzyjnych klienta - umiejętność dotarcia do odpowiednich osób oraz pośredniego wpływania na nie.
- Odkrywanie strategii decyzyjnych klienta.
- Utrzymywanie skutecznego kontaktu podczas negocjacji.
- Wykorzystanie przeformułowań oraz obiekcji partnera.
- Radzenie sobie, z używanymi przez partnera, technikami twardej manipulacji
Proponujemy również specjalistyczne szkolenia z zakresu negocjacji:
- Negocjacje zakupowe
- Negocjacje z sieciami handlowymi
Oczywiście, tym lepszy zrobimy interes, z im lepszej startujemy pozycji.
Najgorsze pojawia się wówczas, gdy zbytnia chciwość nie pozwala na zrobienie interesu
i transakcja, która mogła być korzystna dla obu stron, wcale nie dochodzi do skutku.
Kontakt:
Instytut Skutecznego Działania
Szkolenia Doradztwo Coaching
ul. Grodkowska 8 lok. 33, 01-461 Warszawa
www.isd.pl; e-mail: mariusz@isd.pl
M: +48 507 165 350