Celem tego szkolenia jest:

• Poznanie narzędzi  rozwiązywania konfliktów.
• Nabycie umiejętności stosowania ich w pracy własnego działu oraz przy współpracy pomiędzy różnymi działami.
• Kształtowanie nawyku szukania wielu rozwiązań.
• Uzyskanie przez uczestników wglądu w już posiadane umiejętności, diagnoza i propozycja korekty własnych działań rozpoznanych jako nieefektywne.

Zawartość szkolenia

• Firma jako system. Rola jednostkowego pracownika w firmie.
• Dynamika konfliktu, wpływ konfliktu na efektywność zespołów.
• Fazy rozwiązywania konfliktów.
• Efektywna komunikacja i dostrojenie we współpracy pomiędzy pracownikami i działami.
• Odkrywanie i rozwój indywidualnych kompetencji społecznych w kontekście konfliktu.
• Metody efektywnej pracy w zespole.
• Techniki pobudzania kreatywności.

Kontakt:
Instytut Skutecznego Działania
Szkolenia Doradztwo Coaching
ul. Kluczborska 4 lok. 31, 01-461 Warszawa

biuro@isd.pl
Mariusz Grudzień: mariusz@isd.pl, +48 507 165 350
Mirosław Bednarski: mirek.bednarski@isd.pl, +48 605 553 033