Jakość twojego życia zależna jest od poziomu twoich kompetencji,
bez względu na to, na jakim polu działasz.
Vince Lombardi

Szkolenie przeznaczone jest dla kadry zarządzającej - poświęcone doskonaleniu kompetencji w zakresie prowadzenia rozmów oceniających i dawania informacji zwrotnej pracownikom.

Umiejętność profesjonalnej, odpowiedzialnej rozmowy i oceny pracowników jest niezbędnym narzędziem dla kadry kierowniczej współczesnej firmy. Pozwala określić posiadane przez pracowników kompetencje zawodowe oraz ich potencjalne możliwości.

Do przeprowadzenia profesjonalnej rozmowy oceniającej niezbędne są umiejętności komunikacji interpersonalnej oraz podstawowa wiedza z zakresu psychologii zachowań ludzi.

Zawartość szkolenia

• Zdefiniowanie kompetencji zawodowych niezbędnych do wykonywania pracy na danych stanowiskach.
• Przygotowanie i wdrożenie systemu okresowych ocen pracowników.
• Ustalenie celu oceny oraz jej zakresu, wybór metody i procedury oceny, opracowanie narzędzi oceny.
• Przygotowanie i przeprowadzenie rozmowy oceniającej (struktura, cele, korzyści).
• Komunikacja w procesie oceniania (techniki zadawania pytań, aktywnego słuchania, konstruktywna krytyka, udzielanie informacji zwrotnej).
• Sposoby przekazywania informacji zwrotnej o efektach pracy, oczekiwaniach przełożonego oraz o własnych mocnych i słabych stronach,
• Sporządzanie syntezy końcowej i formułowanie decyzji w oparciu o wyniki oceny.
• Wykorzystanie wyników oceny do kierowania pracą i rozwojem podwładnych.
• Wykorzystanie rozmowy oceniającej do motywowania pracownika w kontekście realizacji celów firmy i norm efektywności.

Kontakt:
Instytut Skutecznego Działania
Szkolenia Doradztwo Coaching
ul. Grodkowska 8 lok. 33, 01-461 Warszawa
www.isd.pl; e-mail: mariusz@isd.pl
M: +48 507 165 350